Du kan radera ditt Karma-konto permanent i appen. Raderingen sker direkt och kan inte ångras.
Spara kvitton och beställningsinformation som du behöver innan du fortsätter. När kontot raderas förlorar du åtkomst till sparade favoriter, beställningshistorik och kontostatistik.
Radera kontot
- Öppna din profil från profilbilden högst upp i appen.
- Välj Integritet & juridik.
- Välj Radera konto.
- Läs igenom vad du kommer att förlora.
- Markera kryssrutan för att bekräfta att du förstår.
- Välj Radera konto.
- I Radera ditt konto? väljer du Fortsätt.
- I Sista chansen väljer du Radera konto.
Appen loggar ut dig när raderingen är klar.
När du ska kontakta supporten
Försök först logga in eller återställa kontot på vanligt sätt. Om du ändå inte kommer åt sidan för att radera kontot, kontakta supporten och be om att få kontot raderat. Supporten måste kontrollera att begäran kommer från dig innan något görs.
Om du fortfarande kan logga in, öppna Hjälp & Support → Ny konversation → Konto → Radera mitt konto. Annars använder du Karmas officiella supportkanal och anger e-postadressen eller telefonnumret som kontot använder. Skicka inte ditt lösenord.