Tyvärr kan vi inte återbetala pengar för missad upphämtning. När ett köp har genomförts och betalningen gått igenom är maten reserverad både för restaurangen och för dig som kund. Detta garanterar att restaurangen kan förbereda din beställning och undvika att maten går till någon annan.

Om maten inte hämtas upp, kan restaurangen inte sälja den vidare, vilket leder till onödigt matsvinn. Därför är det viktigt att vara säker på att du vill ha maten och att du kan hämta den inom den angivna tidsramen när du genomför ditt köp.

Enligt svensk lag gäller ingen ångerrätt för matvaror och livsmedel eftersom de måste konsumeras inom kort tid. Om du har fler frågor är du välkommen att kontakta oss för vidare hjälp.