Hoppa till huvudinnehåll

Förklaring av alla filter i KDS

Odette - Karma Support avatar
Skrivet av Odette - Karma Support
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Detta är vyn utan några aktiva filter (se bild nedan).
Här ser ni bland annat alla inkommande ordrar, tiden de beställdes samt ordernumret.

För att anpassa er vy klickar ni på ⚙️ Settings (inställningar).
Där hittar ni alla tillgängliga filter och inställningar som ni kan använda för att skräddarsy er layout – så att den passar ert arbetssätt bäst.



💡 Viktig information om inställningar per iPad

Varje iPad behåller sina egna inställningar.
Det betyder att ni kan ha olika vyer och filter på olika enheter, beroende på arbetsområde.

  • ✅ Exempel: På iPaden i baren kan ni ha en överskådlig vy med fokus på dryck, medan iPaden i köket kan visa alla detaljer för matbeställningar.

  • Detta gör att varje arbetsstation kan använda KDS-vyn på det sätt som passar bäst för sin funktion.

💡 Tips: Anpassa inställningarna på varje iPad för att optimera flödet i köket och på serveringsytorna.


Nedan går vi igenom varje filter steg för steg. 👇

Under ”Visa kolumner” kan ni välja vilka delar av orderflödet ni vill se i er KDS.

  • Inkommande

Om ni erbjuder take away kan ni här välja om ni vill ha möjlighet att acceptera eller neka inkommande ordrar.

  • 🟢 Acceptera: När ni klickar på acceptera flyttas ordern automatiskt till fliken Pågående.

  • 🔴 Neka: Om ni väljer att neka en order får gästen omedelbart information om detta, och en automatisk återbetalning genereras.

💡 Tips: Funktionen är särskilt användbar vid hög belastning eller när ni tillfälligt behöver pausa nya beställningar.

Så här ser det ut för gästen när en order har blivit nekad. 👇
Gästen får i samband med detta ett mejl om att de kommer få en återbetalning på deras köp.



  • Pågående

Här visas alla ordrar som är accepterade och under tillagning.
Detta är den vy ni kommer att arbeta mest i under service.

👉 Här kan ni:

  • Se vilka beställningar som är aktiva just nu

  • Följa statusen på varje order

  • Klarmarkera när en order är färdig genom att trycka på ”Redo för upphämtning” då kommer ordern automstiskt att flyttas till Upphämtning

📩 OBS!
Om ni har aktiverat funktionen att ett sms ska skickas ut när maten är klar, kommer ett sms automatiskt att skickas till gästen så fort ni trycker på ”Redo för upphämtning”.



  • Redo för upphämtning

När ni har klarmarkerat en order som färdig hamnar den automatiskt under ”Redo för upphämtning”.

Denna vy är perfekt om ni vill ha en tydlig översikt över vilka ordrar som är klara och väntar på att hämtas upp av personal eller gäst.

💡 Tips: Denna vy används ofta av serveringspersonal för att snabbt se vilka ordrar som är redo att levereras.



  • Schemalagda

Här visas alla ordrar som är förbeställda för en specifik tidpunkt.
Detta gäller exempelvis när en gäst har valt att beställa i förväg till en senare tid.

🕒 Exempel:
En gäst lägger en beställning redan nu men anger att den ska vara klar kl. 19:30.
Den ordern hamnar då under Schemalagda tills den aktuella tiden närmar sig. Detta fär att dem inte ska blandas in böand de "vanliga" beställningar som ska göras på en gång

💡 Tips:
Detta filter är särskilt användbart om ni har gäster som beställer via room service, take away eller eventbeställningar som ska förberedas vid ett visst klockslag.

Fick du svar på din fråga?