Karma Surplus - för företag

Karma - så fungerar tjänsten

• Hur startar vi en försäljning?
• Hur skapar vi en vara?
• Hur skapar och redigerar vi vår företagsprofil?
• Hur ändrar vi våra öppettider?
• Hur hämtar en kund ut sin order?
• Hur kan jag ge kunden information om var man hämtar ut sin mat?

Vanliga frågor

• Hur får kunder information om den mat vi lägger ut till försäljning?
• Vilken matkvalitet ska vi erbjuda i Karma?
• Hur gör jag för att bjuda in en medarbetare?

Karma Basic - så fungerar tjänsten

• Vad är Karma Basic, och hur funkar det?
• Hur skapar vi vår företagsprofil i Karma Basic?
• Hur väljer vi vilka blandpåsar vi vill sälja i Karma Basic?
• Hur väljer vi vilka dagar vi ska sälja i Karma Basic?
• Hur fungerar ordrar i Karma Basic?

Utbetalningar

• Varför behöver ni så detaljerad information för att vi ska få våra pengar?
• Hur och när får vi betalt?
• Vi har flera ställen, kan vi ha samma utbetalningsuppgifter?
• Var hittar jag underlag för utbetalningarna?
• Kan jag får en försäljningsrapport mailad till mig?

Ångerrätt, reklamation och missad upphämtning

• En kund är missnöjd med sitt köp, vad gör vi?
• En kund har inte hämtat ut sin order innan sista upphämtningstid, vad händer nu?
• En kund ångrar sitt köp, kan vi göra en återbetalning?

Teknisk support

• Vi har glömt vårt lösenord till Karma for Business, vad gör vi?
• Våra försäljningstider är fel och vi har en pågående försäljning, vad gör vi?
• Jag vill skicka ut ytterligare notiser till kunder under dagen, är det möjligt?