Nous et nos partenaires sommes soucieux de délivrer la même qualité de nourriture que vous auriez pu avoir si vous l’aviez acheté normalement. Parce que la nourriture vendue à travers Karma est un surplus alimentaire, cela signifie que des fois, le rendu visuel n’est pas le même, mais le goût reste inchangé ! Si vous avez le moindre commentaire à propos de la nourriture que vous venez d’acheter, nous vous conseillons d’en parler à l’endroit où vous l’avez acheté, préférablement au moment du retrait de la commande. Nous sommes bien sur ici pour vous aider, merci de nous contacter via l’application ou le chat de cette page si vous avez la moindre question concernant la qualité des produits proposés. Si quelque chose ne va pas avec la nourriture, merci de prendre une photo et de nous l’envoyer. Nous contacterons ensuite les restaurants et décideront du type de compensation appropriée. 

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